Workshopparts
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen, die für alle Bestellungen bei Workshopparts gelten.

Workshopparts BV

Handelsregister: 91724031

USt-IdNr.: NL865750373B01

Adresse: Finsestraat 2a, 7202CE Zutphen, Niederlande

Telefon: +31 6 31970946

E-Mail: [email protected]

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen mit Workshopparts BV.

  • Alle Preise verstehen sich standardmäßig ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders über den MwSt.-Umschalter auf der Website angegeben.
  • Offensichtliche Preisfehler sind für Workshopparts BV nicht bindend.
  • Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Vorauszahlung bearbeitet.
  • Bei verspäteter Zahlung werden dem Kunden Inkassokosten in Rechnung gestellt.
  • Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden und auf Lager sind, werden am nächsten Werktag geliefert.
  • Die Lieferung erfolgt per Versand.
  • Im Falle einer verspäteten Lieferung verbleibt das Risiko beim Käufer.

Privatkunden dürfen Produkte innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten von Workshopparts BV.

Geschäftskunden dürfen Produkte innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden, die Rücksendekosten gehen jedoch zu ihren eigenen Lasten.

Rücksendungen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abgewickelt.

Bitte beachten

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren des Produkts nötig, können wir Ihnen die Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verpackt ist, wenn Sie es zurücksenden.

  • Workshopparts BV haftet nicht für indirekte Schäden.
  • Auf gelieferte Produkte wird keine Garantie gewährt.

Beschwerden sollten zunächst an den Unternehmer gerichtet werden. Wenn der Webshop bei ValuedShops angeschlossen ist und Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an ValuedShops (www.valuedshops.com) wenden, die kostenlos vermitteln.

Sollte keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Schlichtungskommission behandeln zu lassen, die von ValuedShops eingesetzt wurde. Die Entscheidung ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu.

Beschwerde einreichen

Beschwerden können per E-Mail an [email protected] eingereicht werden.

  • Auf alle Vereinbarungen ist niederländisches Recht anwendbar.
  • Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Overijssel vorgelegt.

Bei Lieferung von Produkten:

  • Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
  • Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte.
  • Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitzuteilen. Nachdem der Verbraucher dies mitgeteilt hat, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
  • Hat der Verbraucher nach Ablauf der genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder das Produkt nicht zurückgesendet, ist der Kauf endgültig.

Bei Lieferung von Dienstleistungen:

Bei der Lieferung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen aufzulösen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.

Kosten im Falle des Widerrufs:

  • Der Verbraucher trägt selbst die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
  • Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, über dasselbe Zahlungsmittel erstatten.
  • Ist das Produkt durch unsorgfältiges Handeln des Verbrauchers beschädigt worden, haftet der Verbraucher für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

  • Die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden
  • Die eindeutig persönlicher Natur sind
  • Die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können
  • Die schnell verderben oder veralten
  • Deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist
  • Für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat
  • Für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat
Zuletzt aktualisiert: März 2025