Beschwerden

Nicht zufrieden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Workshopparts
Kundenservice
Hallo, ich habe eine Frage
Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Die Teile wurden beim Transport beschädigt, können Sie uns helfen?
Natürlich, was ist Ihre Bestellnummer? Wir schauen das für Sie nach.

1 Kontakt aufnehmen

Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer.


2 Beschwerdeverfahren

Beschwerde einreichenE-Mail mit Bestellnummer, Beschreibung und ggf. Fotos.
EmpfangsbestätigungWir bestätigen den Empfang innerhalb von 1 Werktag.
BearbeitungUnser Kundenservice meldet sich innerhalb von 5 Werktagen.
LösungErsatz, Gutschrift oder Reparaturunterstützung.

3 Kommen wir nicht weiter?

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich schriftlich an die Geschäftsleitung wenden. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Wenn wir keine Einigung erzielen können, kann die Beschwerde bei ValuedShops zur Schlichtung eingereicht werden. Auf alle Vereinbarungen ist niederländisches Recht anwendbar.


4 Schriftlicher Kontakt

Workshopparts BV — z.Hd. der Geschäftsleitung

Finsestraat 2a, 7202CE Zutphen
HReg: 91724031 · USt: NL865750373B01

Zuletzt aktualisiert: März 2025